Com o acesso remoto, nossa equipe de suporte, quando autorizada, é capaz de visualizar a tela do computador e controlar o mouse e o teclado, à distância. Para isto, o cliente deverá executar um pequeno programa.
Com isso, você estará dando à nossa equipe, acesso ao seu computador durante um período restrito. Você poderá acompanhar tudo o que é feito durante todo este período, como se estivéssemos ao seu lado.
Depois de desconectado, nossa equipe deixará de ter acesso ao seu computador e só voltará a tê-lo quando autorizado por você novamente.
» Para baixar o suporte remoto, clique aqui ou aqui para baixar o arquivo Aldus Suporte Alternativo.
Aldus Sistemas
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